В Forte Rose, доступном по адресу forterose.com, одним из наших приоритетов является защита конфиденциальности посетителей. Этот документ политики конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем и как мы их используем.
1. Информация, которую мы собираем
Мы можем собирать следующие виды персональных данных от пользователей, которые посещают или взаимодействуют с нашим сайтом:
- Имя, адрес электронной почты, номер телефона и другие контактные данные, предоставленные через нашу систему бронирования.
- Информация, связанная с бронированием жилья (например, даты заезда/выезда, количество гостей).
- Платежная информация, предоставленная при бронировании (безопасно обрабатывается через сторонние процессоры платежей).
- Данные об использовании сайта (например, IP-адрес, тип браузера, посещенные страницы), собираемые через файлы cookie и Google Analytics.
2. Как мы собираем информацию
Мы собираем информацию, когда вы:
- Делаете бронирование на жилье или ресторанные услуги через наш сайт.
- Подписываетесь на рассылку новостей или другие формы коммуникации.
- Пользуетесь сайтом и предоставляете данные через формы или файлы cookie.
- Используете Google Analytics для отслеживания количества посетителей и их взаимодействий с контентом сайта.
3. Использование собранной информации
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Для обработки бронирования жилья и ресторанных услуг.
- Для управления взаимоотношениями с клиентами и ответа на запросы.
- Для улучшения содержания сайта и пользовательского опыта с помощью аналитических инструментов.
- Для маркетинговых и рекламных целей (если вы дали согласие на такие коммуникации).
- Для соблюдения юридических требований и обеспечения безопасности услуг.
4. Передача данных третьим сторонам
Мы не продаем и не сдаем в аренду персональные данные третьим лицам. Однако мы можем передавать ваши данные:
- Процессорам платежей для обработки транзакций по бронированию.
- Поставщикам услуг, которые помогают нам в работе сайта (например, хостинг-провайдерам, Google Analytics для отслеживания производительности сайта).
- Органам власти или юридическим лицам, если это требуется по закону.
5. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и отслеживания производительности через Google Analytics. Файлы cookie помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом и как мы можем улучшить наши услуги.
Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера, но отключение файлов cookie может повлиять на работу некоторых функций сайта.
6. Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, включая соблюдение юридических и регуляторных требований.
7. Меры безопасности
Мы принимаем разумные меры предосторожности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, неправомерного использования или раскрытия. Однако ни один способ передачи данных через интернет не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
8. Права пользователей
Вы имеете право:
- Получить доступ, исправить или потребовать удаления своих персональных данных.
- Отозвать согласие на сбор данных в любое время (если согласие является основой для обработки данных).
- Подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что ваши данные обрабатываются неправильно.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
9. Конфиденциальность детей
Наш сайт не предназначен для лиц младше 18 лет
